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Progresistas y conservadores en todas partes, menos aquí |
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Comunicación política
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Escrito por Melvin Peña
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Jueves 26 de Enero de 2012 16:04 |
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En cualquier sociedad democrática, existen por lo menos dos universos políticos predominantes: los conservadores y los progresistas, los demócratas y los republicanos, los de derecha y los de izquierda, los rojos y los azules, como querramos llamarles, pero siempre se trata de dos opciones con características, principios y valores afines en cada grupo y opuestos entre ambos grupos.
En más o menos todas partes se da esa sana “unidad y lucha de los contrarios”, que empuja la sociedad a avanzar, por el impulso de los promotores del cambio, y a mantenerse segura, evitando los riesgos que supone el cambio, por la acción y el peso de quienes defienden los valores tradicionales.
En más o menos todas partes, excepto aquí, en República Dominicana, existen opciones partidarias progresistas y conservadoras. Durante la primera década de este siglo, en nuestro país solo ha existido el conservadurismo como opción de poder, sin importar el color, las siglas del partido o el líder que finalmente se hayan alzado con él.
Los progresistas son grandes defensores de las libertades públicas e individuales, de la protección, la equidad y la igualdad social, defienden los recursos naturales y promueven el cambio, por solo agrupar algunos rasgos que les caracterizan.
Los conservadores pugnan por preservar el status quo, abrazan el nacionalismo, tienden a rechazar lo extranjero, son tenidos por administradores más eficientes y abogan por un mayor ejercicio de la autoridad y del individualismo.
Tanto en Estados Unidos como en España, que son las naciones desarrolladas de donde hemos recibido mayor influencia cultural, los progresistas abogan por el derecho al aborto, el matrimonio homosexual, la preservación a ultranza de la libertad de expresión y apoyan que los ricos paguen mas impuestos para proveer más servicios de salud, educación, protección y oportunidades para los pobres. Suelen ser protectores de las minorías étnicas, favorecen la acción afirmativa y las políticas de género. Los conservadores, por su lado, rechazan esos postulados, al tiempo que favorecen las tradiciones, sean estas religiosas, familiares, económicas, políticas o de otro tipo.
En la República Dominicana actual no vemos tal alternativa. Solo tenemos opciones conservadoras o una mezcla insólita de arroz, con mango con longaniza en cada partido con posibilidad de alzarse con el poder.
Por eso, la abstención electoral es alta y creciente; no hay debate político; nadie "conceptualiza"; quien fuera la esperanza de cambios se confiesa "boschista y vinchista", a la vez, como si se pudiera ser cristiano y ateo simultáneamente; los dos partidos dominantes, ambos progresistas en sus orígenes, se han disputado pactar con lo más rancio de conservadurismo criollo, partiendo de una concepción del pragmatismo que no para mientes en principios y valores. Por sus orígenes, ambos partidos conservan, sin embargo, pinceladas liberales, pero orgánicamente, por sus hechos (los conocereis, dice la Biblia), por sus hechos, son claramente conservadores, los dos, sin que pueda uno clasificar con certeza cuál lo es más.
La presente campaña electoral es una muestra fehaciente de ese sancocho político, y en las próximas elecciones los votantes tendremos que "elegir" entre lo viejo y lo más viejo, sin ni siquiera saber diferenciar qué es viejo y qué es más viejo, "entre el miedo y el hastío", como ha dicho con enorme capacidad de síntesis y claridad Rosario Espinal.
En esta campaña, los electores se han comportado en consecuencia con esta falta de opciones, con esta ausencia de claridad en los discursos, con esta falta de opciones diferenciadas, que, aunque no marea ni confunde a nadie, deriva en un comportamiento electoral un tanto impredecible y sorprendente.
Por eso, como revela la encuesta Penn Shoen & Berland de este mes, los votantes más jóvenes, que suelen ser vistos como propulsores del cambio, han migrado sus preferencias del candidato de la oposición al candidato oficialista. Mientras que en la franja de votantes más viejos, que suelen ser defensores del status quo, es donde el candidato opositor ha logrado preservar más capital electoral, aunque este segmento también se haya inclinado por el "candidato del gobierno".
¿A los dominicanos nos falta un gen?
Nunca somos progresistas o conservadores puros, pero los humanos, según investigaciones de biogenética, nacemos con un gen que nos inclina ideológicamente hacia la opción conservadora o la progresista, como bien explica y documenta Luis Arroyo en su libro "El poder en escena", actualmente en imprenta, pero que ya yo tuve el honor y el placer de leer.
De ser cierto que los humanos tenemos la vocación genética de ser progresistas o conservadores, existe en República Dominicana, desde hace por lo menos un decenio, un nicho de votantes, un universo de electores, a la espera de una opción esperanzadora, que encarne, con fundamento, los valores progresistas y las expectativas reales de cambio.
Mientras no llegue esa opción, nos mantendremos anclados en el atraso, sino es que involucionamos, como ha ocurrido en Venezuela, porque, a falta de alternativa (por lo menos dos opciones), aparezca un coronel que se quiera casar con la gloria, o un civil que nos quiera tratar a correazos, como ha ocurrido en Ecuador. |
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Última actualización el Jueves 26 de Enero de 2012 23:34 |
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Clases de oratoria en un kareoke |
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Oratoria y oradores
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Escrito por Melvin Peña
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Viernes 13 de Enero de 2012 15:51 |
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Esta semana he padecido el síndrome de la página en blanco, por lo que tomaré el talento prestado a dos de mis blogueros preferidos, ambos en las antípodas en muchos sentidos: Seth Godin, "hombre de cabeza brillante", "luces en la cabeza" e "ideas descabellada" (o comoquiera que quiera decirle calvo), pontifica desde Estados Unidos sobre comunicación de marketing, mientras mi amigo Luis Arroyo, de copiosa melena rubia, lo hace sobre comunicación política desde España. Hablando sobre discursos y oradores, ambos parten más o menos de una premisa común, pero concluyen en extremos diferentes:
Es muy difícil de leer un discurso y que suene auténtico.
La mayoría de nosotros, al leer, cambiamos la postura, se nos aprieta la garganta y perdemos la atención de la audiencia. Leer es distinto que hablar, y, por tanto, se consigue menos atención cuando se lee.
Antes de dar un discurso, entonces, debes hacer una de dos cosas, si tu objetivo es persuadir:
Aprender a leer de la misma forma en que hablas (poco probable)
o bien, aprender a hablar sin leer. Conoce tu mensaje lo suficientemente bien para que puedas comunicarlo sin leerlo. Queremos sentir la esencia de tu humanidad.
Si no puedes hacer eso, no te molestes en dar un discurso. Sólo tienes que enviar a cada uno una nota y ahorrar tiempo y esfuerzo a todos los interesados.
Quizá sea demasiado ambicioso: probablemente para llegar a los niveles emocionales de discursos como los de Kennedy o Martin Luther King habría que haber vivido en los años 60 y haber defendido causas tan poderosas como “la libertad frente al comunismo” o los derechos de los negros. Y quizá haber tenido como logógrafo a un genio como Ted Sorensen (tengo aún por leer Counselor, sus memorias de 2008), en el caso de Kennedy; o ser predicador, como King.
Pero hoy quiero ayudarte, si te apetece, a acercarte al estilo de Kennedy. Primero debes saber que se puede leer bien sin que se note demasiado. Te recuerdo que oradores como Obama o Sarkozy, o Leonel Fernández en República Dominicana, o Lula en Brasil, u otros tantos, que pasan por estar entre los mejores, lo leen prácticamente todo. Y no pasa nada.
Y segundo, que hay algunos truquitos sencillos que ayudan. Muy sencillos. Te cuento dos fundamentales.
Te invito a echarle un ojo a los truquitos de Luis, quien me los ha enseñado y ha tenido la generosidad de cederme los derechos de su divertido y enriquecedor curso de oratoria "Kareoke político", para impartirlo en República Dominicana. Lo hemos adaptado para las empresas, y cuando lo hemos impartido, la gente goza más que en un kareoke. |
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Última actualización el Viernes 13 de Enero de 2012 16:37 |
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Diseño gráfico punto y aparte |
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Comunicación Estratégica
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Escrito por Melvin Peña
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Viernes 13 de Enero de 2012 14:48 |
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"El arte consiste en la limitación. La parte más bella de todo cuadro es el marco", decía el gran escritor inglés G.K. Chesterton. Yo creo en los marcos para cualquier forma de comunicación, como George Lakkof.
El diseño es comunicación, y su perfección se alcanza cuando ya no hay ningún elemento más que eliminarle, como ha dicho algún ingeniero industrial por ahí: "El diseño de un motor es simple cuando no puedes quitarle ningún elemento sin que deje de funcionar”.
El diseño no es un valor agregado en la comunicación. Es un valor. Y cualquier cosa agregada hay que mutilarla. Punto. |
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Comunicación Estratégica
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Escrito por Melvin Peña
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Viernes 06 de Enero de 2012 20:21 |
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En Comunicaciones Integradas hemos hecho las memorias corporativas de numerosas instituciones del sector público y del sector privado, pero en casa de herrero, cuchillo de palo: nunca nos hemos hecho unas memorias a nosotros mismos.
Pasando un balance 2011, me doy cuenta de que el año no fue tan malo como se dice. Por lo menos, no para nosotros. He aquí un esbozo de memoria del año pasado:
1. Nos mudamos en oficinas propias, por primera vez. Muy bonitas, por cierto. 2. Captamos dos nuevos talentos: Rosario Medina Gómez y Carlos Arturo Guisarre, profesionales de la comunicación con maestrías en Comunicación Corporativa y Economía, respectivamente. 3. Hicimos consultorías para clientes internacionales, del mundo académico y de organismos internacionales, adicionales a nuestros acostumbrados trabajos para las empresas nacionales, líderes en los sectores de servicios. 4. Dimos consultoría muy exitosas en gestión de comunicación de crisis. 5. Captamos nuevos clientes en la ciudad de Santiago. 6. Nuevos clientes solicitaron nuestros servicios de coaching para sus ejecutivos de comunicación. 7. Conservamos aquellos clientes a los cuales ofrecemos nuestros servicios de producción integral de memorias corporativas, sobre todo en el sector bancario, al tiempo que incorporamos otros del sector de ARS, organismos internacionales y del sector público. 8. Conceptualizamos un ambicioso proyecto de formación en comunicación estratégica, que esperamos poner en marcha este año. 9. Estuvimos muy activos en la presentación de conferencias e intervenciones en escenarios profesionales y de negocios, así como en medios de comunicación tradicionales y nuevos medios. 10. Impartimos varios seminarios in house sobre media training, comunicación de crisis y comunicación interna para altos ejecutivos de importantes empresas nacionales. 11. Aumentamos y diversificamos nuestra red de suplidores, al tiempo que fortalecimos las relaciones con los suplidores existentes. 12. Hicimos trabajo voluntario de apoyo a proyectos de comunicación, emprendedurismo y académicos. 13. Trabajamos por primera vez para el sector comercio.
Creo que nuestros únicos puntos más o menos grises fueron: 1. Algunos proyectos con entidades del Estado dominicano fueron truncados,luego de iniciadas y haber invertido recursos económicos, tiempo y energía. 2. Hicimos un estudio de factibilidad para desarrollar una revista de negocios (una de verdad), pero desistimos de la iniciativa, pues la logística de este tipo de proyectos demanda unos esfuerzos que nos sacaría de nuestro business core. 3. Por primera vez, nos dio mucho trabajo cobrar nuestros servicios con algunos clientes que usualmente habían sido muy puntuales, pero cosas de las crisis son. Al pasar balance, concluimos en que nos fue bien, teniendo en cuenta la ralentización de la economía, a pesar de lo que diga el Banco Central.
Estamos preparados para enfrentar este nuevo año con optimismo, con más energía y más creatividad. Si las cosas se complican, nosotros, como versaba el eslogan de Avis, “nos esforzamos más”.
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Última actualización el Sábado 07 de Enero de 2012 10:47 |
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El mimetismo en el liderazgo El mimetismo en el liderazgo El mimetismo en el liderazgo |
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Comunicación política
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Escrito por Melvin Peña
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Viernes 06 de Enero de 2012 14:12 |
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Que me lo expliquen los expertos en el tema del liderazgo, preferiblemente aquellos que lo han estudiado desde disciplinas especializadas como la Antropología, la Bioquímica o la Genética: ¿Por qué se da ese mimetismo en los seguidores, al lenguaje no verbal, la forma de comunicar y hasta a los gustos y preferencias de sus líderes?
¿Recuerdan cuando notables peledeístas hablaban de la misma forma que el profesor Juan Bosch, mientras él vivía? Si uno oía a Felucho, Leonel o Lidio Cadet por la radio, podía creer que era el líder o cualquiera de ellos tres, indistintamente, hasta que el locutor o periodista identificaba la fuente.
Ahora acabo de ver a Radhamés Jiménez en un anuncio de Navidad, todavía en el aire, donde el procurador mueve las manos de la misma forma característica en que las mueve Leonel cuando habla en público. Margarita Cedeño hacía lo mismo mientras pronunciaba el discurso de renuncia a la precandidatura presidencial del PLD.
No solo se ve este mimetismo en el mundo político o en el sector público. También en el sector privado. He visto a altos ejecutivos y mandos medios hasta escribir su nombre usando los mismos trazos y grafías que los presidentes de las empresas donde laboran, pedir los mismos tragos y aperitivos en los cócteles y almuerzos de negocios y usar la misma selección de palabras en sus presentaciones corporativas.
No me refiero a gustos compartidos por grupos de afinidad ni a una jerga técnica propia de un colectivo profesional, sino a hábitos tan llamativos como que todos los ejecutivos de una empresa llamen “láminas” a los “slides”, cuando en el mundo ya nadie les llama así, o a un comité ejecutivo casi entero pidiendo Campari con Seven Up.
Son prácticas demasiado notorias en grupos de gente inteligente y educada, especialmente cuando sus carreras van en ascenso o ya están encumbradas, como para calificarlas de simple imitación. Pienso que durante ese proceso de ascenso algo pasa en el hipotálamo de la gente, en las tiroides...¿o se tratará de herencias ancestrales que vienen del mono? No sé..., que alguien me explique.
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Última actualización el Viernes 06 de Enero de 2012 15:49 |
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Este año habrá mucho "ruido" |
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Comunicación Estratégica
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Escrito por Melvin Peña
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Miércoles 04 de Enero de 2012 12:18 |
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El año 2012 estará signado por el “ruido”, principalmente el que hará la campaña electoral, la crisis económica mundial, los ciudadanos y consumidores a través de las redes sociales y el mismo sector empresarial, a través de su esfuerzo por hacerse oír entre tanta vocinglería. Es previsible que las crisis de imagen y los casos de comunicación de crisis vayan en aumento, impulsado por el mayor poder que han otorgado las redes sociales y los canales digitales a los ciudadanos y consumidores, por la conciencia que tienen ellos de ese poder y por la ola de activismo que desde 2011 solivianta al mundo. Los políticos y sus seguidores no pararán mientes con tal de lograr sus objetivos, y como en medio de una campaña electoral todo se politiza, aumentarán los riesgos de imagen para todo aquel que tenga una vocación de exposición pública. |
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Última actualización el Miércoles 04 de Enero de 2012 16:51 |
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